Modernisez vos fonctions support grâce à la data et à des outils pensés pour vos équipes
Les fonctions support sont au cœur de la performance de l’entreprise.
Nous vous aidons à automatiser vos processus, fiabiliser vos données, et piloter vos activités avec plus de précision. Gagnez du temps sur l’opérationnel, et concentrez-vous sur ce qui crée de la valeur.
Solutions pour la fonction support
Vos besoins sont analysés en profondeurs par nos équipes d’ingénieurs qui sont prêts à relever les défis variés et complexes de la fonction support grâce à notre expertise sur cette dernière.
Automatisation des processus achats
Digitalisez la gestion des demandes, comparez automatiquement les offres fournisseurs, suivez les contrats et générez des tableaux de bord d’analyse pour optimiser vos dépenses.
Moins de tâches répétitives, plus de stratégie d’achat.
Pilotage financier et reporting automatisé
Connectez vos données comptables, ERP et budgétaires dans des outils de visualisation clairs.Suivez vos KPIs financiers en temps réel, anticipez les écarts et générez vos reportings automatiquement, sans ressaisie.
Support client augmenté et automatisé
Nous déployons des assistants intelligents pour fluidifier le traitement des demandes : réponse automatisée aux questions fréquentes, aide à la résolution, priorisation des tickets.
Vos équipes restent concentrées sur les cas à forte valeur, tout en améliorant les délais de réponse et la satisfaction client.
Gestion documentaire intelligente
Classement automatique, extraction d’informations dans les contrats, alertes sur les échéances : nos solutions vous permettent de retrouver vos documents en un instant et de sécuriser vos obligations réglementaires.
Knowledge management & base documentaire intelligente
Nous structurons votre base de connaissance interne grâce à des outils de recherche sémantique ou de génération automatique de fiches pratiques.Idéal pour l’onboarding, le support ou la transmission d’expertise.
Centre de services partagés augmenté par la data
Pour les entreprises multisites, nous aidons à structurer des centres de services partagés plus efficaces grâce à la centralisation des données, la normalisation des processus, et l’automatisation des tâches répétitives.
Certaines de nos réalisations
Exposez vos problèmes métiers, nous vous trouvons une solution
Une compréhension fine de votre métier
Grâce à notre expérience sur des secteurs complexes, nous comprenons vos enjeux en profondeur. En travaillant main dans la main avec vos équipes, nous nous attaquons aux véritables défis.
Toutes les expertises tech rassemblées
Product Manager, Designer, Fullstack Developer, DevOps, ML Engineer, Data Scientist. Nos ingénieurs couvrent tout le spectre des compétences dont vous avez besoin.
Du besoin à la solution en quelques semaines
Notre approche itérative garantit des résultats concrets en 4 semaines. Passez de l’idée à la réalisation avec une efficacité maximale.
50+ projets menés avec excellence
Nous appliquons les meilleures pratiques produit et tech pour vous livrer des solutions robustes et performantes.
Un accès aux meilleurs talents tech
Notre organisation en remote nous permet d’attirer les meilleurs ingénieurs de France, pour vous offrir une expertise de pointe.
Partage de nosconnaissances
Lisez nos articles de blog pour en savoir plus les solutions tech pour la fonction support.
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